Les Délices de Virgi - Ateliers de cuisine asiatique
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes de prestations de services (ci-après les "Workshops") conclues entre :
Les Délices de Virgi, représentée par Virginie Beghin, personne physique, dont le siège social est situé Rue Achille Motte, 38, 1350 Orp-le-Grand, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro BE1014130545, et dont la TVA n'est pas applicable en vertu du régime de la petite entreprise, ci-après dénommée le "Vendeur".
Et toute personne physique ou morale qui souhaite s'inscrire à un Workshop proposé par le Vendeur, ci-après dénommée le "Client".
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet https://www.lesdelicesdevirgi.be et priment sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces CGV et les avoir acceptées avant de valider sa commande.
Les Workshops proposés par Les Délices de Virgi sont des cours de cuisine thématiques et pratiques. Chaque Workshop est décrit sur le site internet, mentionnant notamment :
Important : Tout le matériel et les ingrédients nécessaires au bon déroulement de l'atelier sont fournis par Les Délices de Virgi. Les photographies et descriptions des Workshops ne sont données qu'à titre indicatif et n'engagent en rien le Vendeur.
Les ateliers se déroulent systématiquement à l'adresse du siège social du Vendeur, sauf mention spéciale clairement indiquée sur la page du Workshop concerné sur le site internet.
Les prix des Workshops sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), la TVA n'étant pas applicable selon le régime de la petite entreprise. Les Délices de Virgi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Le paiement de la totalité du prix est exigible à la commande. Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. La commande ne sera considérée comme ferme et définitive qu'après encaissement effectif et complet du prix.
Pour s'inscrire à un Workshop, le Client doit suivre le processus de commande en ligne disponible sur le site. Toute inscription est ferme et définitive dès la confirmation du paiement.
Une confirmation d'inscription récapitulant les détails du Workshop (date, heure, lieu, thème, etc.) sera envoyée au Client par courrier électronique à l'adresse renseignée lors de son inscription. Le Client est tenu de vérifier la réception de cet e-mail et de conserver cette confirmation.
Toute annulation d'inscription par le Client doit être notifiée par écrit (e-mail à contact@lesdelicesdevirgi.be) au Vendeur.
Jusqu'à 5 jours avant la date du Workshop : Remboursement intégral du prix payé ou possibilité de report sur un autre atelier disponible.
Entre 5 et 1 jour avant la date du Workshop : Remboursement de 50% du prix payé, ou possibilité de report sur un autre atelier disponible à condition de régler la moitié du prix initial de l'atelier.
Le jour même de l'atelier ou en cas de non-présentation : Aucun remboursement et aucune possibilité de report. La totalité du prix payé est perdue.
Les Délices de Virgi se réserve le droit d'annuler un Workshop si le nombre minimum de participants (fixé à 2 personnes) n'est pas atteint ou en cas de force majeure (maladie du formateur, problème technique majeur, etc.).
En cas d'annulation du fait du Vendeur, le Client sera informé par e-mail dans les plus brefs délais et aura le choix entre :
Conformément au Code de Droit Économique (Livre VI, Article VI.47 pour la Belgique), le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de l'inscription pour les contrats conclus à distance.
Important : Ce droit de rétractation ne peut être exercé si l'exécution de la prestation de services a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. Pour les Workshops avec une date définie, si l'atelier a lieu avant la fin du délai de 14 jours et que le client participe, il renonce à son droit de rétractation.
Si le Client souhaite exercer son droit de rétractation avant le début de l'exécution de la prestation et dans le délai imparti, il doit en informer le Vendeur par écrit (e-mail à contact@lesdelicesdevirgi.be ou courrier recommandé) au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Un formulaire de rétractation type peut être mis à disposition sur demande. Le Vendeur remboursera le Client dans les 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation.
Les bons cadeaux achetés sur le site Les Délices de Virgi sont valables pour une durée illimitée à compter de leur date d'émission. Ils ne peuvent être ni remboursés, ni échangés contre leur valeur monétaire, ni remplacés en cas de perte ou de vol. Ils sont utilisables pour tout Workshop proposé sur le site, sous réserve de disponibilité.
Les bons cadeaux peuvent également être utilisés pour un atelier organisé chez le client, ou pour bénéficier d'une réduction sur un atelier à domicile, sauf mention contraire spécifiée au moment de l'achat ou sur le bon cadeau lui-même.
Les Délices de Virgi s'engage à fournir les Workshops avec diligence et selon les règles de l'art. Toutefois, le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de la participation à un Workshop.
Allergies et régimes spéciaux : Il est de la responsabilité du Client de signaler au Vendeur toute allergie ou régime alimentaire spécifique au moment de l'inscription ou au plus tard avant le début du Workshop, afin que les mesures nécessaires puissent être prises si possible. Les Délices de Virgi décline toute responsabilité en cas de réaction allergique non signalée.
Sécurité : Le Client est responsable de sa propre sécurité et de celle de ses accompagnants lors du Workshop. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des accidents ou blessures survenant du fait d'une négligence du Client ou du non-respect des consignes de sécurité générales données pendant l'atelier.
Tous les contenus des Workshops (recettes, techniques, supports pédagogiques, etc.) sont la propriété exclusive de Les Délices de Virgi. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments des Workshops, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur.
Les informations nominatives et données personnelles concernant le Client sont nécessaires à la gestion de la commande et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations (ex: plateforme de paiement).
Conformément à la législation belge et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de ses données personnelles. Ce droit peut être exercé par courrier électronique à contact@lesdelicesdevirgi.be ou par courrier postal à l'adresse mentionnée à l'Article 1.
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Nivelles seront seuls compétents.
Ces Conditions Générales de Vente sont en vigueur depuis le 24 juin 2025